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天涯海角多舉措倡導(dǎo)文明旅游 引導(dǎo)游客文明出行

來(lái)源于:本站發(fā)布于:2020-10-07 09:10:23

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2020“十一”小長(zhǎng)假,天涯海角游覽區(qū)以美麗的風(fēng)景、豐富的游覽體驗(yàn)、精彩的互動(dòng)活動(dòng),吸引了眾多游客前來(lái)觀光、體驗(yàn),并在1034、5日迎來(lái)客流小高峰,日均接待游客1.35萬(wàn)人次。為確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序,天涯海角游覽區(qū)志愿服務(wù)不放假,多舉措做好疫情防控,倡導(dǎo)文明旅游,引導(dǎo)游客文明出行。

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游客在天涯海角游覽區(qū)暢享精彩的互動(dòng)活動(dòng)

 

“一米線”是安全線也是文明線

為強(qiáng)化入口的安全防范與游客疏導(dǎo),天涯海角游覽區(qū)增開多條入園通道,連日來(lái),各通道處“一米線”外,游客按廣播提醒,戴好口罩,有序排隊(duì)配合景區(qū)工作人員出示“健康碼”,做好體溫測(cè)量,秩序井然,通行順暢。

除在入園通道、售票大廳、游覽車站等多處設(shè)置一米等候線,景區(qū)還增設(shè)了流動(dòng)的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗和黨員先鋒模范崗。陳楊洲就是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗中的一員,其本職工作是負(fù)責(zé)售票工作,在換崗休息的時(shí)候,他總是顧不上休息,戴上紅綬帶繼續(xù)到窗口前服務(wù),用真誠(chéng)的微笑、溫馨的話語(yǔ),提醒游客按“一米線”有序排隊(duì)買票,同時(shí)也為有需要的游客提供各種旅游信息咨詢服務(wù)。他表示,“‘一米線’是景區(qū)引導(dǎo)游客配合疫情防控的‘安全線’,也是景區(qū)倡導(dǎo)游客文明出行的‘文明線’,作為窗口工作人員,我們有責(zé)任為游客的安全加分,為文明旅游護(hù)航?!?/span>

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天涯海角游覽區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)人員陳楊洲為游客提供旅游咨詢服務(wù)

 

趣味答題活動(dòng)加大文明旅游宣傳

小長(zhǎng)假期間,在天涯海角星廣場(chǎng)和天涯石廣場(chǎng),不僅有精彩的文藝表演吸引游客駐足觀賞,也有趣味答題活動(dòng)吸引游客參與其中。

據(jù)介紹,為營(yíng)造文明旅游的良好氛圍,做好常態(tài)化疫情防控工作,天涯海角游覽區(qū)在景區(qū)LED屏、景觀大道宣傳欄、活動(dòng)展示架、窗口等多處密集地發(fā)布或張貼了安全防疫、文明旅游、共建無(wú)廢景區(qū)等方面的宣傳。為了增加宣傳的趣味性,景區(qū)在國(guó)慶假期特別策劃了“疫情防控不松懈,文明旅游掛心間”安全文明有獎(jiǎng)問(wèn)答,給參與活動(dòng)的游客贈(zèng)送“文明游客手環(huán)”和天涯海角的旅游紀(jì)念品。

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游客在天涯海角游覽區(qū)參加文明旅游趣味答題活動(dòng)

 

 “這個(gè)活動(dòng)很有趣,我和爸爸媽媽一起參與了兩次答題,獲得兩次轉(zhuǎn)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤的機(jī)會(huì),免費(fèi)抽中了一個(gè)布娃娃和存錢罐,太開心了?,F(xiàn)場(chǎng)來(lái)自山西的小游客說(shuō)道,“送我禮物的工作人員還送了我三個(gè)‘文明游客手環(huán)’,我一定會(huì)做到文明旅游的?!?/span>

 

志愿服務(wù)為文明旅游護(hù)航

在天涯海角游覽區(qū),志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)已成常態(tài),一線員工用實(shí)際行動(dòng)為文明旅游護(hù)航。不管身上是否戴著學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的紅綬帶,只要游客有需要他們的志愿服務(wù)就跟到哪里。

景區(qū)外,在游客在過(guò)馬路的時(shí)候,有安保人員指揮交通,引導(dǎo)車輛禮讓行人,并幫扶行動(dòng)不便的游客過(guò)馬路;景區(qū)內(nèi),乘車上船處均有工作人員溫馨提示游客有序排隊(duì)、文明等候;景區(qū)保潔員在用“5分鐘保潔法”為游人提供優(yōu)美潔凈的旅游環(huán)境的同時(shí),也會(huì)提醒游客不要隨意亂扔垃圾,做好垃圾分類,并將垃圾扔到指定位置。

符堅(jiān)是景區(qū)大門處的一員安保人員,他主要工作是負(fù)責(zé)景區(qū)大門處的安全秩序,保障游客順暢的出入景區(qū),減少人員逗留聚集風(fēng)險(xiǎn)。

105日下午,他在大門廣場(chǎng)處發(fā)現(xiàn)一對(duì)無(wú)子女陪伴的70歲老夫妻,妻子推著丈夫坐著輪椅出來(lái)旅游,行動(dòng)極其不便,他第一時(shí)間就跑上前去了解情況,并幫老人推輪椅至公交站,攙扶老人上了車才離去。

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天涯海角游覽區(qū)保安人員符堅(jiān)給行動(dòng)不便的老人推輪椅

 

對(duì)他來(lái)說(shuō),這種情況常有發(fā)生,只要看到游客有需要,他就會(huì)主動(dòng)上前幫忙。他說(shuō),“游客出門在外需要安全感,遇到需要幫助的人能幫就幫,不為別的,只要游客能感受到旅途的美好就心滿意足了”。

 

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天涯海角游覽區(qū)安保人員協(xié)助交警指揮交通,引導(dǎo)車輛禮讓行人

 

天涯海角的志愿者就在游客的身邊,他們不僅為市民、游客提供購(gòu)票、乘車、方向指引、旅游信息咨詢、攜老扶幼等便民服務(wù),還親自宣傳與實(shí)踐文明旅游,對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),為廣大游客營(yíng)造良好的文明旅游環(huán)境。

 

(圖:范勇,文:龍琰)