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春節(jié),天涯海角有這樣一群人在堅守崗位!

來源于:本站發(fā)布于:2022-02-08 14:02:20

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正值春節(jié)小長假,許多市民游客趁著假期與家人朋友前往天涯海角游覽區(qū)游玩,當(dāng)大家沉浸于旅游的狂歡時,有這樣一群人依舊默默堅守在崗位上,承擔(dān)著比平日里更重大的責(zé)任,用實際行動為游客的旅行提供更加安全、便利、貼心的服務(wù),他們便是春節(jié)假期期間用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為來自五湖四海的游客保駕護航的每一位“天涯人”。

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景區(qū)工作的特殊性決定了別人休假的時候,就是景區(qū)工作人員最忙碌的時候。春節(jié)假期,天涯海角游覽區(qū)推出了眾多精彩紛呈的文娛節(jié)慶活動,吸引了五湖四海的游客前來游玩。為扎實做好春節(jié)假期期間,景區(qū)的安全生產(chǎn)及應(yīng)急值守工作,天涯海角游覽區(qū)采取周密部署、提前安排,積極做好景區(qū)疫情防控及旅游接待工作,確保假期旅游出行高峰期景區(qū)安全平穩(wěn)運營。

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為了更好的維護景區(qū)秩序和游玩環(huán)境,景區(qū)許多工作人員舍棄與家人團聚,堅守在自己的崗位上。各窗口人員提前到崗、延遲下班,做好各項服務(wù)工作。園林衛(wèi)生部的工作人員一早便將景區(qū)的衛(wèi)生打掃干凈,全力以赴做好綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔等工作,迎接游客的到來。安保人員全天守候在路邊執(zhí)勤進行交通疏導(dǎo),確保景區(qū)安全生產(chǎn)工作的有效進行。而在游客服務(wù)中心,工作人員也在耐心地引導(dǎo)游客出示健康碼、測量體溫、佩戴好口罩,按照一米線文明排隊有序入園。面對春節(jié)假期眾多游客的到來,游客服務(wù)部的工作人員依然做到微笑服務(wù),細心聽取游客的需求,用最快的速度出票,減少游客的等待時間。

正在引導(dǎo)游客入園的一名員工說,假期期間,來景區(qū)旅游的游客較多,景區(qū)會出現(xiàn)人流量集中的情況,在這個過程中,我們不僅需要維持景區(qū)的秩序,加強景區(qū)防控,同時也需要及時對突發(fā)事件作出反應(yīng),給游客提供一個安心、放心、貼心的游玩環(huán)境。


“我們必須來得比游客早,等游客都離開景區(qū)了才能安心下班,今年已是我在天涯海角工作的第26年,每年春節(jié)都堅守在景區(qū)一線工作?!眮碜园踩Pl(wèi)部的林永海說。


“天涯海角不僅景美人更美,從踏進景區(qū)開始,一路上得到了景區(qū)工作人員的幫助,工作人員有問必答,親切、暖心的像家人一般。”來自北京的游客李女士表示,自己是第一次來三亞游玩,因為天涯海角游覽區(qū)的工作人員,自己的旅途體驗感更佳了,感謝他們節(jié)假日的堅守,我們才得以有這么良好的游玩體驗。


不僅僅是景區(qū)一線工作人員,還有許多的“天涯人”堅守在各自的崗位上,為游客提供周到貼心的服務(wù)。春節(jié)期間的各項工作能夠有序開展,離不開各崗人員的辛苦堅守,向奮斗在一線的工作人員致敬,因為有你們,景區(qū)假期的安全生產(chǎn)和游客接待工作才能順利開展,游客才有了一個更加舒適愉快的游玩環(huán)境,為堅守在崗位的每一位可愛的“天涯人”點贊!

 

文字來源:蔡秋晨

圖片來源:范勇、游建行